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常見問題(FAQ)

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  • 可以用艾幣(Acion)購買產包嗎?

    艾幣(Acion)只能使用在遊戲中兌換珍珠,無法使用艾幣(Acion)直接購買產包的喔!
     

  • 購買產包或是儲值未立即取得

    冒險家們在購買完產包後,或是儲值艾幣後,有時候會發生沒有立即取得的現象。
    若有此問題,請冒險家可以先稍等一天時間,一日後若還沒有取得,
    請冒險家可以至1:1問答詢問喔!

  • 使用PAYPAL儲值艾幣,但是沒有收到?

    若您使用PAYPAL儲值/付款時,有時候為了交易安全,PAYPAL會進行交易審核,所以有可能會在24小時過後儲值的艾幣才會進入冒險家的帳號中。
    請使用PAYPAL儲值的冒險家在付款24小時後,到「MYPAGE] 確認產包或是儲值的艾幣是否進入帳號之中了喔!
    如果還是沒有的話,請務必先至1:1問答詢問客服人員,請客服人員協助後續確認動作喔!

  • 如何從299/999產包升級成為2499產包

    若已購買299/999產包,可至遊戲商店>購買產包>點選2499產包。即可補差價進行購買升級。

  • MyCard點數卡購買產包方法

    需購買相同面額的MyCard點數卡(299、999、2499)才可成功購買產包。

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