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常見問題(FAQ)

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  • OTP解除過後可以再申請嗎?

    OTP解除後,隨時可以回到Mypage進行重新設定。

  • 為什麼我不能使用E-mail帳號解除OTP?

    若冒險家一開始加入會員時不是使用E-MAIL加入的方式(:使用FB快速加入時為電話帳號),則無法使用E-mail帳號解除OTP

  • 為什麼我不能使用OTP?

    目前OTP服務僅開放給購買產包的冒險家使用。

  • 要怎麼領取WEB倉庫道具呢?

    若您想要領取WEB倉庫中的道具,請您必須在遊戲內創建角色後登出,
    並且到官方網站上的「遊戲社群」中設定/變更您的代表角色,
    再到WEB倉庫中傳送到遊戲裡喔!

  • 在遊戲內有問題該怎麼反應呢?

    若各位冒險家在進行遊戲時遇到任何問題,

    可以在服務時間內透過「線上1:1問答」向客服專員詢問,

    若不是在「線上1:1問題」的服務時間內,

    請您也可以使用客服中心的「1:1問答」反應問題,

    客服人員會盡快回覆您的問題的。

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問題沒有解決? 使用1:1問答解決問題。

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